Améliorer le management quotidien grâce au feed-back

Introduction

Visionnage d’une vidéo ludique et illustrative sur le thème du Feed-Back, suivi de la présentation du formateur.

Le cadre pédagogique repose sur la bienveillance, l’implication et l’expérimentation.

Un tour de table synthétique permet d’exprimer les attentes et de présenter les objectifs et le programme de la journée.

Temps 1 : Le Feed-Back, qu’est-ce que c’est ?

Clarification du concept de Feed-Back en management : définition, origine et enjeux pour les managers.

Grâce à des brainstormings et échanges techniques, les participants identifient ce qui distingue un feed-back constructif d’une simple remarque, et comprennent son importance pour accompagner la performance et la motivation des collaborateurs.

Temps 2 : Comment effectuer un Feed-Back ?

Co-construction en sous-groupes d’une méthodologie commune de feed-back, enrichie par les apports du formateur.

Les participants intègrent les étapes clés pour formuler un feed-back efficace, en lien avec les pratiques managériales du quotidien.

Objectif : acquérir une méthode claire, partagée et transposable dans leurs contextes professionnels.

Temps 3 : Expérimenter le Feed-Back – parties 1, 2 et 3

Les participants s’entraînent à formuler et recevoir des feed-back à travers des mises en situation concrètes inspirées de la réalité professionnelle.

Chaque scénario mobilise un manager, un collaborateur et un observateur pour pratiquer l’écoute, la reformulation et la régulation émotionnelle.

L’exercice favorise la prise de recul, la cohésion de groupe et la compréhension des effets du feed-back sur chacun.

Progressivement, les mises en situation deviennent plus spontanées pour ancrer la pratique du feed-back comme un acte managérial naturel et quotidien.

Conclusion, synthèse et évaluation

Bilan collectif animé par le formateur : synthèse des apprentissages et évaluation à chaud de la formation.

Les participants formulent à leur tour un feed-back au formateur, clôturant la journée dans une démarche de réciprocité et d’amélioration continue.